Startup’ınız için ilk 1000 kullanıcıyı nasıl kazanırsınız?

Harika bir ürün oluştursanız, sonra onu piyasaya koysanız ve ardından yeni şaheserinize kaydolmak isteyen kullanıcıların, akın etmesini izleseniz harika olmaz mıydı?

 

Kesinlikle hayatımızı çok daha kolaylaştırırdı.

İstikrarlı bir startup kurucusu olarak, kendimi itiraf etmek istediğimden daha sık bir şekilde, kullanıcı edinme tanrılarına dua ederken buluyorum, çünkü ilk kullanıcılarınızı elde etmek çok zor bir iş. Bununla birlikte, zamanla, ilk kullanıcıları ürününüze kaydetme işini yapacak taktikler olduğunu öğrendim.

 

Bu yazıda, bu aktivitelerin bazıları hakkında, neden işe yaradıklarını ve tahminen ne kadar süreceğini açıklarken, aktivitelere biraz ışık tutmayı amaçlayacağım. Bunlar hile veya hack değil, çok basit gerekçelerle çalışan ve zaman içinde test edilmiş, yaygın olarak kullanılan stratejilerdir. Odak noktamın, öncelikle teknoloji startup’larına, özellikle de abonelik modeline sahip SaaS işletmelerine yönelik olduğunu söyleyerek baştan uyarmalıyım, o yüzden, bu sahada değilseniz, beklentilerinizi buna göre ayarlayın. Bununla birlikte, bunların çoğu oldukça genelleştirilmiş pazarlama stratejisidir.

 

Hadi o zaman temel bilgilerle başlayalım.

 

Kullanıcı edinmeye ne zaman başlamalı?

 

Tüketici veya endüstri uzmanı olarak teknolojide herhangi bir zaman harcadıysanız, en az bir lansman öncesi açılış sayfasıyla karşılaşmış olacaksınız. Bunlar, henüz piyasaya sürülmemiş ürünlere ayrılmış tek sayfalık web siteleridir. Bu web siteler, bir tür büyük ana resim, biraz tanıtım yazısı ve bir tür potansiyel müşteri yakalama, ve genelde de davetkar bir “Erken erişim için kaydolun” düğmesi içeren, büyük bir e-posta adresi alanına sahiptirler.

 

Bunun göstermek istediği, kullanıcı edinme olayının, ürününüz hakkında fikre sahip olduğunuz anda başlayabileceğidir. Ve aslında, başlamış olmalıdır da. Aksi takdirde, bir ürünü üretmek için haftalar harcayıp, daha sonra kimsenin onu istemediğini keşfedebilirsiniz, bu da büyük bir zaman kaybı olur. Önce fikrinizi doğrulayın, sonra üretin.

 

Ben her zaman iyi yürütülen erken doğrulama örneği olarak Buffer’ı kullanırım. Buffer’dakiler, ilk olarak ürün için bir miktar fiyatlandırma içeren bir açılış sayfasını ortaya attılar ve ardından insanların hangi fiyatlandırma planını tıkladıklarını takip ettiler.

İnsanların ürünü sadece istemekle kalmayıp, bunun için para ödeyeceklerini doğrulamış oldular. Bundan sonra da oluşturmaya başladılar.

 

 

Bu, 10 yıldan fazla bir süre önce olan bir şeydi, ancak ilke hala devam ediyor. Bir açılış sayfası ortaya koymak artık her zamankinden daha kolay, bu nedenle önce fikrinizi test etmemeniz için bir mazeret yok.

 

Ürünü oluşturmadan önce kullanıcılara erkenden sahip olmanın diğer bir avantajı, para toplamaya çalışıyorsanız bunun size yardımcı olmasıdır. Pek çok kişi, bağış toplamanın yalnızca, her açıdan tam olarak oluşturulmuş ürünlerle – veya en azından bir MVP ile – gerçekleştiğini varsayar, ancak bu her zaman doğru değildir: birçok erken aşamadaki şirket, bir fikirden ve fikri desteklemeye dair bazı kanıtlardan başka bir şey olmadan para topladı. Firedrop'ta, modelini gerçekleştirmemiz iki gün süren basit bir prototip kurup ve gerçek bir sorunu çözdüğümüze dair bazı sosyal kanıtlarla ilk finansman turumuzu artırdık. Henüz lansman öncesi olan ikinci finansman turumuz, aşağıdaki tekniklerden bazılarını kullanarak ürünü elde etmek için can atan 8.000 erken beta testçisini satın almamızla gerçekleşti.

 

Kullanıcı kazanmak mümkün olan en kısa sürede başlamalıdır.

 

Maliyet ve Hız

 

Bir sonraki değerlendirme, ilk 1000 kullanıcınıza ulaşmanın ne kadar süreceğidir. Bu, çabanın, belirli bir pazarın, satın alma için ne kadar para/zaman harcamak istediğinizin ve hatta biraz da şans faktörünün bir işlevidir.

Kısacası, 1000 kullanıcı dönüm noktasına ulaşmanın ne kadar süreceğine dair kapsamlı bir cevap yok, ancak gerçekten çılgınca acele etmiyorsanız en az 6-12 ay ayırmanız mantıklı olacaktır.

 

Para da aslında açık bir faktör. Reklam için bütçeniz varsa, yarı yetkin bir reklam stratejiniz olduğu da varsayılarak, zaman çizelgeniz önemli ölçüde kısalır.

Yine de genel olarak konuşursak, yoluna oturmuş bir şeyler elde etmeye çalıştığınız için çok düşük bir bütçeyle bir startup kurduğunuzu varsayacağım ve bu makaleyi ücretsiz taktiklere odaklayacağım.

 

1. Temeller

 

Girişimiz için her çatıya çıkıp bağırmaya başlamadan önce, evinizi düzene soktuğunuzdan emin olun. İnsanlar ne hakkında bağırdığınızı veya nasıl dahil olacaklarını bilmedikleri için sönüp giden bir vızıltı oluşturmaktan daha kötü bir şey yoktur.

 

• Bir web sitesi edinin. Bu kısımda e-posta adresleri toplamamaya karar vermiş olsanız bile (umarım iyi bir nedenden dolayı toplamıyorsunuzdur), yine de insanların da yer alması için bir amaca sahip olmaya ihtiyacınız var. Online olarak hızlı bir şekilde web site edinmek için bir sürü seçeneğiniz var, ama başlama aşamasındaki startup’lar için benim kişisel favorim; Unicorn Platform. Kullanımı o kadar basit ki, ayrıca çok iyi de görünümü var ve başlamak için Google Sheets gibi bir e-posta alanına da bağlayabiliyorsunuz. Üstelik, oldukça da ucuz.

 

• Bir domain adı alın. Unicorn gibi platformlar size URL sağlama işlevinde de bulunduğu için kesinlikle gerekli olan bir şey değil, ama oldukça önerilen bir adım. Profesyonel bir domain’in kullanıcıları kayıt ettirme olasılığı bir hayli yüksek çünkü ilk bakışta profesyonellik güvencesi veriyor.
• Sosyal medya URL’lerinizi alın. Bu aslında bir savunma taktiği ama bir kez startup’ınız başladığı an pişman olmayacağınız bir taktik. Düşünebildiğiniz her bir sosyal medya kanalı için URL’lerinizi alın. Fikir, henüz hepsini birden kullanmak değil, yalnızca başkalarının almasını engellemek.

 

 

Bu arada, işte bu evrede yapmamanız gereken şeyler: (bundan bahsetme sebebim de, online web site sahibi olduktan sonra bazı insanların gereğinden fazla heyecanlandığını görmem)

 

• Bir şirkete kaydolmayın. Bir limited şirkete kaydolduğunuzda aniden iş yükünüze gereksiz bir admin eklersiniz. Bu konudan, satışlardan veya yatırımlardan paranızı alana kadar uzak durun.
• Kartvizit satın almayın. Doğrusu, bu günlerde kimse kartvizitleri umursamıyor ve kartvizitler tamamen para kaybı.
• Profesyonelce tasarlanmış logolara harcama yapmayın. Startup’ınız bir kere başladığında, zaten büyük ihtimalle logonuzu değiştireceksiniz. Canva’daki gibi ücretsiz logo oluşturucu kullanın.
• Düzenli işinizden istifa etmeyin. Startup’ınızın size para kazandırabilmeye başlaması, düşündüğünüzden çok daha uzun bir süre sonra başlayacak. Gücünüz yetmeye başlayana kadar gelir kaynağınızı kesmeyin.

 

2. Hedef kitle

 

Bu kulağa biraz sıkıcı gelebilir ama doğru şeyleri yaptığınızdan emin olmak için, startup’ınızı pazarlayabilmeye başlamadan önce biraz ön hazırlıklar yapmanız gerekiyor. En asgari olarak, kesin olarak şunları yapmanızı öneririm:

 

• Bir kullanıcı personası veya avatarı yaratın. Startup’ınızın, sadece şu an değil, gelecekte de başarılı olmasını istiyorsanız, hedef pazarınızı anlamak, kavramanız gereken en kritik şeylerden biri. Bu kadar erken bir evrede, uygun bir persona veya avatar tasarlama işi, kullanıcılarla konuşma konusunun yanında, kullanıcıları nerede bulabileceğiniz konusunda iç görü almayı da isabetlemenizde gerçekten yardımcı olacaktır.

 

• Yenilik yayılma eğrisini anlayın. İnsanların herhangi bir ürünü bulup kayıt olma şekli genelde aynıdır: İlk olarak, ürün hakkında meraklı ve ürünü deneme konusunda zaman ayırmaya niyeti olan (kullanıcı tabanının risk toleransı ve heyecanı ileri bir seviyeye ulaşmadan önce), teknik bilgiye sahip, istekli, küçük bir grupla başlar. Bu erken evrede, ilk tüketicileri çekmeyi sağlamak amacıyla, eğrinin ilk dilimini (yani Yenilikçileri) hedeflemiş oluyorsunuz (aşağıdaki tablodaki gibi).

 

 

 

 

• Kitlenizin sorunlarını noktalayın. Eğer avatarınızı oluşturduysanız, bu sıkıntı zaten orada çözülmeliydi ama kitlenizin sorunlarını gerçekten anlamak, onlara doğru iletişimle ulaşmak için ihtiyacınız olan odağı, doğru yerde verecektir. Sadece çözmeye çalıştığınız sorunlara odaklanmayın, diğer bağlantılı sorunları da hesaba katın. Bu düşünce, size pazarlama olarak yapılan mühendisliğin yanında, içerik pazarlama konusunda da yardımcı olacaktır.
   

 

3. İlk 100 kullanıcı

 

İşte şimdi uygulanabilir kontrol listesine geçiyoruz. 0’dan 100 kullanıcıya geçmek büyük bir ilk adımdır; onaylanmış hissedersiniz ve bir şeylerin başlamış olduğunu görme heyecanı sizi motive eder. İşte yapmanız gerekenler:

 

• Tanıdığınız herkese söyleyin. Birçok insan bu bariz adımı gözden kaçırıyor, ama aşırı derecede önemli ve kolay bir adım. Yeni startup’ınızı sosyal medyadaki ağınıza, e-postanızdaki insanlara yayın, ilgisi olabilecek herkesle startup hakkında konuşun. Web sitenizi ziyaret etmeleri ve kayıt olmaları konusunda cesaretlendirin ve insanları kendi ağlarıyla da paylaşmaları konusunda boğun. Sosyal çevrenizde bir baş belasına dönüşebilirsiniz ancak eminim sizi hala çok seveceklerdir ve daha da önemlisi, çok destekleyeceklerdir.
   
• Betalist ve benzer sitelerde paylaşın. Sadece yeni startup’ları sergilemeye odaklanmış çok fazla web sitesi var. Betalist, lansman öncesi kampanyalar için harikadır ve eğer $200’ınız varsa siz de öne çıkarılabilirsiniz (yoksa ücretsiz listelenme opsiyonu da var). Lansman öncesi çeşitli evrelerdeki startup tekliflerini kabul eden diğer benzer siteler: Betafy.co, BetaTesters.io, 10Words, BetaTesting, LaunchingNext… şeklinde liste uzuyor.

 

100 kullanıcıyı aşmanız için bunlar yeterli olacaktır. Eğer yeterli olmazsa, bunu, ürününüzün veya fikrinizin ilgi çekici olmadığı yönünde bir sinyal olarak görün ve yeniden değerlendirmeye başlayın. Ya da, aşağıdaki diğer taktikleri okumaya devam edin.

 

4. Yenilikçilerle etkileşime girin

 

İlk birkaç kullanıcınızı kazandıktan ve ürün fikri konusunda erken bir onay elde ettikten sonra artık kendinizi kurtlar sofrasına atmanızın ve teknoloji heveslilerini hedef almaya başlamanın zamanı. Bu, her nerede yaşıyorlarsa onlarla orada etkileşime girmek demektir. İşte birkaç fikir:

 

• Startup’ınızı Reddit’te paylaşın. Eğer teknoloji heveslilerini arıyorsanız, Reddit bunun için doğru yer. Ayrıca, Reddit, birçok insan farkında olmasa da dünyada en popüler 4. Web site. Eğer aşina değilseniz, Reddit; temel olarak, farklı ilgi alanlarına yönelik birçok komünitesi olan (bunlara “subreddit” deniliyor) bir forum platformu. Startup’ınızı paylaşabileceğiniz birçok subreddit var, mesela; /r/startups, /r/startup ideas, /r/startup ve hatta mideniz genişse /r/roastmystartup gibi. /r/entreprenurridealong gibi girişimcileri hedef almış komünitelere katılmanın yanında, ayrıca, startup’ınızın dikkat çekmeyi amaçladığı konulara veya sorunlara odaklanan subreddit’leri de hedeflemelisiniz.

 

• ProductHunt’ın incelemesine sunun. Birçok yönden ProductHunt, Betalist ve arkadaşlarına benziyor ancak daha yüksek bir önbelleğe sahip. Sitenin teması, web site üyelerinden biri tarafından “avlanma”, diğer adıyla keşfedilmektir, bu da sitedeki listelemelere prestij ve özgünlük katıyor. Ayrıca, ProductHunt genelde tek seferlik bir anlaşma içerir o yüzden tek seferde iyi iş çıkarmanız lazım ama dikkatli bir hazırlanma ve koordinasyonla size büyük bir yükselme kazandırabilir.

 

 

• Sosyal medyada alakalı insanları bulun ve onlarla etkileşime girin. Sektörünüzdeki influencer’ları bulup takip edin ve içeriklerine yorum yazmaya başlayın. Tweetdeck gibi bir araçta arama terimi oluşturun ve göstermeyi hedeflediğiniz sorunu belirten insanlarla etkileşime girin. Gruplara katılın ve oradaki soruları cevaplayın. Dikkate almanız gereken şey ise hedef kitlesi: İşletmeden işletmeye startup’ınız için eğer işletme müşterilerinin peşindeyseniz, LinkedIn ve Twitter’a odaklanın. Eğer genç ve iyi bir görsel içeriğe sahip müşterileri hedefliyorsanız da Instagram’a bakın. Sosyal medyada etkileşime girmek, asıl paylaşım stratejinizin (daha fazlası ileride anlatılacak) yanında yapmanız gereken bir şeydir.
   
• Forumlar ve gruplarda soruları cevaplayın. Forumlar 2022’de hala var olmaya devam ediyorlar ve birçok kullanıcınız, sektörünüz ve konunuzla alakalı forumlarda gezinirken görülebilir. Eğer görülüyorlarsa, forumlara kaydolun ve soruları cevaplamaya başlayın, özellikle çözmeyi hedeflediğiniz sorunlara kendilerini ilişkilendiriyorlarsa. LinkedIn ve Facebook grupları bunun için gayet makul kaynaklar. Bu tarz bir ortamın etkileşimi için en büyük sitelerden biri, uzmanlığınızı gösterebileceğiniz ve geniş bir kitle kazanabileceğiniz, bir hayli popüler soru-cevap platformu olan Quora’dır.

 

 

5. İçerik pazarlamacılığı

 

İşte burası, münasip pazarlama eforunun devreye girdiği yerdir ve erken bir ilgi çekme konusunda istikrarlı şekilde etkili olduğunu gördüğüm, tek başına en etkili teknik olabilir. İçerik pazarlamacılığı bir sorumluluktur fakat gerçekten iyi çalışır.

 

• Blog’lama. Hedef kitleniz için ilgi çekici olan konular hakkında yazmak, web sitenize trafik çekecek büyük bir Arama Motoru Optimizasyonu meyvesi vermekle kalmayıp; Reddit gibi sitelerin yanı sıra, sosyal medyalarınızda paylaşacağınız ek materyaller de sağlayacaktır (kitlenizi anlamanın önemini şimdi anladınız mı?). İyi ve düzenli yazın, bu da size tek başına ilk 1000 kullanıcınızı verecek kadar yeterli olsun.

 

• Blog gönderilerinizi sosyal medyada tanıtın. Bariz gibi duruyor ancak birçok insan bu kısmı unutuyor. Makale paylaştığınız her an bunu herkese söyleyin! Blog gönderileriniz hakkında, sadece takipçilerinize değil, ilgili influencer’lara da fikirlerini sormak meşru bir harekettir. 
   
• Blog gönderilerinizi, kayıt listenize e-postalayın. Blog içeriği için diğer bir genelde gözden kaçan tanıtım yolu ise, açılış sayfanız aracılığıyla erken erişime ulaşmak için kaydolan insanlardır. Dahil olma izinlerini aldığınızı hesaba katarak, her makale yazdığınızda, her seferinde onlara e-posta gönderin ve hedef sayfanıza kayıt olmalarını sağlamak amacıyla diğer insanlarla paylaşıp, onları davet etmeleri için cesaretlendirin. 
   
• Misafir olarak blog’lama yapın. İlk başladığınız zamanlarda, kitleniz nazaran daha ufak olacaktır, o yüzden “misafir bloglama”, bir başkasının ileri seviyedeki kitlesine kenetlenmek için harika bir yoldur. Sektörünüzdeki seçkin blog’lara ulaşın ve onlar için yazma teklifinde bulunun. Eğer zamanınız varsa, daha da büyük blog’ların peşine düşebilirsiniz; mesela eğer Wired veya TechCrunch sizi öne çıkarırsa, kitle konusunda büyük bir sıçrama yaşayabilirsiniz.
   
• Blog için vaktiniz yok mu? O zaman onun yerine sosyal medyada mikro blog’luk yapmayı deneyin. LinkedIn ve Twitter, bütün bir blog postu yerine kısa bir hikaye yazabileceğiniz, kısa ve öz mini makaleler açısından aşırı iyi yerlerdir. Ayrıca, Instagram’da da kitlenize değer sunabilecek mini sunum carousel’leri de paylaşabilirsiniz.
  
   

İçerik pazarlamacılığı, kullanıcı tabanınızı büyütmenin en geniş ve en etkili yollarından biridir fakat zaman alacağı konusunda gerçekçi olmak da aynı zamanda önemlidir. Gerçekten işe yaramasını beklemeniz için, 6 aylık ya da daha fazla bir dönem boyunca, düzenli olarak gönderi paylaşımı yapmaya ihtiyacınız olacak (en azından haftada bir veya iki kez). Eğer odağınız daha çok sosyal medyada gönderi paylaşmaksa, kullanıcılarla etkileşime girme eforlarınıza ek olarak, gönderiler arasındaki zamanı en azından günde 1’e düşürün.

 

Son olarak, ve bu gerçekten çok önemli, miktardan ziyade kaliteye odaklanın.

 

6. “Pazarlama olarak mühendislik”

 

 

• Dropbox’ın tavsiye programı. 2008’te Dropbox’ın 100 bin kullanıcısı vardı. 1.5 yıldan daha az bir sürede 4 milyona ulaştılar. Büyümelerinin ana kaynağı, kendi uygulamalarında kurulmuş olan basit bir tavsiye programıydı. 2008 ve 2010 arasında, Dropbox kullanıcıları, diğer insanlara Dropbox’a kaydolmaları için 2.8 milyon davet gönderdi. Mevcut kullanıcılar, davet ettikleri her arkadaşları için ücretsiz depolama alanıyla teşvik edilmek istendi ve kullanıcılar, tabii ki bu fırsatı kaçırmadı. Bu yaklaşımın işe yarama sebebi, platformun ilk yenilikçilerinin heyecanından faydalanılmış olması ve ilk yenilikçileri, ürün yeniliği benimseme eğrisini daha da yukarılara, ilk tüketicilere duyurmaya teşvik etmiş olması. SaaS ürünlerinde, tavsiye programları hem çok güçlüdür hem de genelde uygulanması basittir. Trello da benzer bir yaklaşımla benzer bir başarı elde etmişti.

 

• SEMRush’ın ücretsiz site denetim aracı. Ücretsiz denetim aracı gibi ücretsiz potansiyel müşteri mıknatısı ürünleri geliştirmek, hala etkili bir stratejidir çünkü aynı anda hem markanızı müşterilerin akıllarında oluştururken hem de potansiyel kullanıcılara hiçbir şey vermeden web siteye değer getirir. SEMRush’ın durumunda ise, araçlarını kullanmadan önce sizi kaydolmanız için özendirmeye çalışırlar ama bu tamamen opsiyonel bir seçenektir. Kaydolma ekranını geçtiğiniz anda, sizi uygulamalarının sınırlı bir versiyonuna sokarlar, yani etkili bir şekilde ürünü ücretsiz olarak denemenize izin verirler. WordPress hosting platformu olan WPEngine, e-posta adresiniz karşılığında WordPress sitenize hız testi yapma imkanı sunan basit bir araçla benzer bir şeye girişti. Bu araç, son derece kalabalık bir alanda piyasa hakimiyetine erişmelerinde önemli bir rol oynadığı için itibarlı olarak görüldü.
   

 

Bu yaklaşımların işe yaramasının sebebi, hepsinin müşterilerinin esas sorunlarını hedef alması ve sorunları derinleştirmesi, böylece potansiyel kullanıcılar, sorunların çözülmesi için bu uygulamalara kaydolmaya meyilli oluyorlar. Mesela, SEMRush’ın denetimleri, neredeyse sürekli olarak “uyarı” ve “error” işaretleri çıkaracaktır ve WPEngine’in hız testi ise size “sitenizin daha hızlı olabileceğini” söyleyip duracaktır. Bir başka deyişle, insanlara bir şeyleri yanlış yaptıklarını söylemek, onlara birtakım uygulama özellikleri satmaktan çok daha etkilidir. Sonuçta insanoğlu olarak, negatif uyarılara pozitif uyarılardan daha güçlü bir şekilde tepki veririz.

 

Yaratıcı olun. Temel sorunlara ve potansiyel müşterilerin sahip olabilecekleri problemleri değerlendirmelerine izin verip; ürününüzü çözüm olarak sunarak ilgilerini nasıl çekebileceğinize odaklanın.  

“Pazarlama olarak mühendislik” stratejilerinin en iyi tarafı, hiçbir zaman ölmeyip ilk müşteri çekiş çabalarınızdan yıllar sonra bile size yeni müşteriler getirecek olabilmesidir.

 

7. Değerlendirme, yineleme, deneme

 

Paraya mal olmayacak ve çoğu insan tarafından iyi uygulanabilecek, kolay ulaşılabilir bir strateji sunmak amacıyla bizzat ilk 1000 kullanıcınıza özel sınırlı bir yol seçtim. Ancak, hangi stratejiyi kullanıyorsanız kullanın, sonuçları değerlendirmek ve takip etmek her zaman önemlidir. Startup kurucularının yaptığı büyük bir hata, başarısız olan bir stratejiye bağlı kalmaları ve sonra da strateji işe yaramadığı için hüsrana düşmeleridir.

 

Fakat gerçek şu ki, herhangi bir stratejinin yararlı olup olmamasını etkileyecek birden çok değişken vardır, o yüzden yaptığınız her şeyi değerlendirmeniz ve doğru bir şekilde uyum sağlamanız lazım. İşte bunu yapmanın bazı basit yolları.

 

• Web site analiz araçlarını öğrenin. İster Google Analytics, isterseniz de Fathom gibi daha çok gizlilik odaklı çözümleri kullanıyor olun, çabalarınızı ve çabalarınızdan öğrendiklerinizi takip etme alışkanlığı edinin. Bu, özellikle içerik pazarlamacılığı açısından önemlidir: Eğer belli bir tür içeriğin veya konunun özellikle büyük bir tıklanma oranı aldığını fark ederseniz, aynı konuda daha fazla makale yazmayı deneyin. Buna benzer olarak, bir konu fiyasko çıkarsa, daha fazla makale yazmak gibi zaman kayıplarını bırakın. Trafiğinizin nereden geldiğini izleyin. Reddit sizin için iyi bir yönlendirici mi? Tartışmalarda etkileşime girerek ve daha fazla içerik paylaşarak platforma katkıda bulunmaya daha çok zaman harcayıp harcayamadığınıza dikkat edin.

 

• Sosyal medyada farklı bir mesajlaşma yolu deneyin. Sosyal medya, insanların etkileşime girmek isteyeceği içerik türünü anlamayı öğrenme konusunda gerçekten yardımcı bir yoldur, o yüzden, ilk olarak, sektörünüzdeki rakipleri ve influencer’ları takip etmeye ve paylaştıkları içerikleri analiz etmeye biraz zaman ayırın. Sonrasında, kendi kitleniz için farklı yaklaşımlar deneyin ve sonuçları değerlendirin. Ne işe yarıyorsa onu ikiye katlayın, ne yaramıyorsa anında bırakın. Sadece şunu unutmayın, bunun işe yaraması için kitlenizin büyüklüğünün gerçekten önemli bir seviyede olması lazım, fakat aynı prensip, yorum kısımlarında influencer’larla etkileşim kurmadan önceki ilk küçük aşamalarda da geçerli olabilir. Eğer Instagram gibi platformlarda görsel bir içerik paylaşıyorsanız, farklı tasarım stilleri ve mesajlaşma yollarını deneyin. Farklı estetik tarzlarla denemeler yapmak için Canva’yı kullanın ve emoji eklemek gibi metin üzerinde küçük değişiklikler yapmayı deneyin.
   
• İlk kullanıcılarınızla konuşun. Bu çok, çok önemli ancak birçok startup kurucusunun da her nedense başarısız olduğu bir konu. Bir kullanıcı, bir kez “erken aşama”nıza veya lansman öncesi ürün listenize kaydolduğu an, potansiyel bir taraftara dönüşür. Bu kullanıcılarla sık bir şekilde konuşun, geri bildirimleri ve önerileri hakkında konuşmak adına bir aramaya davet etmek için bizzat kendilerine e-posta gönderin, kullanıcılarınıza neyi daha farklı yaparlardı diye sorun. İlk kullanıcılar memnuniyetle katkı sağlayacaktır ve bu yüzden, değerlendirme ve gelişim için gerekli kaynaklardır.

 

Sonuç

Bu makalede tartışılan taktikler, ilk kullanıcı tabanınızı oluşturmak için katılabileceğiniz küçük bir avuç ya ücretsiz ya da neredeyse ücretsiz aktivitelerdir. Eğer doğru ve istikrarlı bir şekilde uygulanırlarsa, makul bir kesinlikle sizi ilk 1000 kullanıcınıza ve hatta iyi bir yeterlilikle yerine getirilirlerse, 1000’in de ötesine taşıyacağını söyleyebilirim. Başka yetenekler ve genellikle biraz harcama gerektiren başka taktikler de elbette var. Eğer bütçeniz darsa veya özellikle pazarlama alanında tecrübeli değilseniz, bunlara daha sonra bakmak ya da bunlarla dikkatli bir şekilde deneme yapmak en iyisidir. Ancak, diğer taktiklerin sizin için en iyi seçenek olduğu zamanlar da elbette var, o yüzden, işte kısaca bazı diğer en iyi taktikler:

 

• Ücretli online reklamcılık. Google, Facebook, Instagram vs. gibi platformlarda reklam satın almak, eğer doğru yapılırsa aşırı derecede etkili olabilir. Harcamanızda en iyi getiriyi almak istiyorsanız, metin yazarlığında ve tasarımda (reklam kreatifi için) iyi olmanız ve reklam platformlarının işleyişini öğrenmek için (oldukça karmaşık oldukları için küçük bir girişim değillerdir) biraz zaman ayırmanız gerekecek. Ayrıca, yeniden hedefleme ve özel hedef kitleler gibi daha etkili yaklaşımlardan yararlanabilmeniz için, ben her zaman, ücretli reklamlara bakmayı, kendi kendinize edindikten sonra ortaya koyabileceğiniz bazı verileriniz var olduğunda öneririm. Son yıllarda, üçüncü taraf verilerine karşı ağır bir tepki oluşmaya başladı, o yüzden, kendinizinkini kullanmanız gerekecek. Eğer ücretli online reklamcılığa ilginiz varsa, kurucusu olduğum Red Ant Social’la konuşun. Paranızı harcamadan en iyi getiriyi almanız için size yardımcı olacağız (söz veriyorum, bu, bu makale için son reklamımdı)
   
• Halkla İlişkiler ve basın. Tanıtım, genellikle bir ürün hakkında popülerlik yaratmanın mükemmel bir yoludur, ancak basit bir süreç değildir. Bu konuda gerçekten 3 seçeneğiniz var: Gazeteciler tarafından fark edilmek için blog’larda ve sosyal medyada yeterince ses yaratmak; doğrudan gazetecilere seslenmek; bunları sizin için yapacak bir PR şirketi tutmak. En sonuncusu riskli olan seçenek ve sadece, eğer gerçekten eşsiz, çetin bir ürününüz ve savuracağınız çok paranız varsa PR şirketiyle etkileşime geçmenizi öneririm. PR şirketleri kendi ağları kadar iyidir, o yüzden hangi yayınlamalarla çalıştıklarını araştırın ve geçmişte elde ettikleri kuvertür örneklerini bulun.
   
• Reklam çalışmaları. Yaratıcı biriyseniz ve zaman ve çabayı tartılmayan, tek seferlik çabalara yatırmaya istekliyseniz, bunu düşünebilirsiniz. Reklam çalışmaları genelde daha büyük şirketlerin alanıdır ama birçok startup, ilgi çekmek için daha ucuz çalışmaları daha önce gerçekleştirdi. Örnek olarak, Tinder’ın kurucusu üniversite kampüslerine giderek kız öğrenci yurtlarına ve erkek öğrenci yurtlarına sunumlar yaptı. Sahadayken, bir kız öğrenci yurduna gidip sunuma katılanları Tinder’ı indirmeye ikna etti ve sonra hemen kız öğrenci yurdunun yakınındaki erkek öğrenci yurduna giderek erkekleri uygulamayı yüklemeye ikna etti, burada erkekler, yakındaki kız öğrenci yurdundan tanıdıkları bir grup kızı hemen göreceklerdi. Tartılmayan, basit, etkili bir yöntem ama Tinder’a 15.000 kullanıcı kazandırdı. Sadece reklam çalışmalarının risk taşıdığının ve eğer yürütülmezse geri tepeceğinin farkında olun.
   
• Ticari sergiler ve etkinlikler. Eğer startup’ınız Şirketten Şirkete bir startup ise, ticari sergiler yeni müşteriler bulmada hala sağlam bir yoldur. Covid sayesinde, gittikçe artan, katılımı hiç olmadığı kadar kolaylaştıran, çok sayıda sanal ve hibrit etkinlikler var. Eğer bütçeniz varsa, ürününüzü sergilemek için bir stant kiralayın, eğer yoksa sadece etrafta dolaşın ve diğer satıcılarla konuşun. Potansiyel ortaklıkların biçimlenmesi için veya sadece rakipleriniz hakkında içeriden bilgi almak için harika bir fırsat olabilir. Şirketten Şirkete bir ürün olmasanız bile, etkinlikler, sizi sırayla mükemmel tanıtımlar yaratabilecek gazetecilere bağlayabilir.

 

Özellikle bir kez 1000 kullanıcıyı geçmeyi istediğiniz anda, görüldüğü gibi, ilgi çekebilmek için saymaya devam edebileceğim sonsuz yollar var. Bilinmesi gereken bir şey var ki, büyümenin her aşaması şekillenirken stratejiyi oldukça sık olarak değiştirmeniz gerekecek. İlk 1000 kullanıcınızı kazanırken işe yarayan şey, geri kalan 99.000 kullanıcıyı kazanmak için işe yaramayabilir. Denemeye, değerlendirmeye ve uyum sağlamaya devam edin. Ve istikrarı koruyun.